Qualität garantiert!
Ein Beispiel aus dem Tagesgeschäft: Ein Kunde auf Norderney rief an um ein neues Schlafsofa für seine Ferienwohnung zu bestellen.
Dabei teilte er uns mit, dass seine Eltern bereits vor 30 Jahren ein Sofa bei uns gekauft hätten und dies stünde immer noch in der Ferienwohnung.
Er war/ist so begeistert von der Qualität des alten Sofas, dass er am Liebstes das gleiche Sofa nochmal gekauft hätte.
Leider haben wir das alte Modell nicht mehr im Sortiment. Er hat sich dann eben ein aktuelles Modell ausgesucht. Das heißt im Falle eines Schadens sind wir für Sie da.
Wir kommen vorbei tauschen beschädigte Materialien aus oder reparieren diese.
Wir garantieren Ihnen Qualität.
Die Geschichte geht aber noch weiter....
Kurz vor Auslieferung bat uns der Kunde das alte Schlafsofa bei Anlieferung des neuen Sofas zu entsorgen.
Bei Beurteilung des alten Sofas staunten wir alle nicht schlecht, wie gut es noch erhalten war, viel zu Schade um es zu entsorgen.
Ein neuer Bezug, etwas Aufpolstern und das Sofa ist wie neu.
Jetzt steht das Sofa bei uns im Kinderzimmer und hält, und hält, und hält.....
Garantierte Qualität steht bei uns vor allen Dingen auch für Kundenservice.
Außerdem gewähren wir 5 Jahre Garantie:
